Mon compte client
Comment créer un compte sur www.maisondelapresse.com ?
Pour pouvoir créer votre compte client, il vous faut tout d’abord cliquer sur "Mon compte" dans votre menu en haut de la page d’accueil.
Ensuite vous allez devoir :
• Dans la partie "Nouveau client", cliquer sur le bouton « Créer mon compte »
• Renseigner les champs demandés
• Puis valider en cliquant sur « Créer mon compte ».
Une fois cette étape validée, vous serez immédiatement redirigé sur votre compte maisondelapresse.com.
Comment retrouver mes achats et mes factures ?
Pour retrouver vos commandes et obtenir vos factures vous devez vous rendre sur « Mon compte », puis cliquer sur « Mes commandes ». Vous trouverez alors le détail de vos commandes passées ainsi que vos factures.
J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
Pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe :
• cliquez sur « mot de passe oublié »
• renseignez votre adresse mail
• puis vous trouverez dans votre boite mail le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Je souhaite supprimer mon compte ? Comment faire ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous devez vous rendre sur « Mon compte » puis cliquer sur « Protection des données personnelles ». Il vous suffira alors de cliquer sur « Supprimer le compte ». Attention cette action sera définitive et vos données client seront alors immédiatement effacées.
Quelles sont mes données personnelles stockées et comment les modifier ?
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
• nom et prénom
• les informations de contact, y compris l'adresse e-mail
• des informations démographiques telles que le code postal, et l'adresse.
Maisondelapresse.com s'engage à protéger la vie privée de nos clients et s'efforce d'offrir une expérience utilisateur sûre. Notre centre de protection des données personnelles est à votre disposition pour vous aider à mieux comprendre comment nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Vous pouvez consulter l’ensemble des mesures de confidentialité sur le lien suivant : Politique de confidentialité
Ces données personnelles seront effacées à la suppression définitive de votre compte.
Vous pouvez également les modifier à tout moment en vous rendant sur l’onglet « Mon compte » puis sur « Mes informations personnelles » ou « Mes adresses ».
Mes coordonnées bancaires sont-elles enregistrées ?
Au passage de votre commande, vous allez devoir renseigner vos données bancaires. Si vous ne souhaitez pas qu’elles soient enregistrées, ne cochez pas "Enregistrer ma carte de crédit pour les paiements futurs".
Comment m’inscrire/me désinscrire de la newsletter ?
Vous pourrez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment de la newsletter, il vous suffira de vous rendre sur :
Mon compte > Mes abonnements à la newsletter
Puis de cocher la case en fonction de ce que vous voulez recevoir.
Vous pouvez également vous désinscrire à l'aide des liens de désinscription sur la newsletter que vous avez reçu par email ou en nous contactant à l'adresse [email protected].
